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            服務范圍

            SERVICES

            軟件系統開發

            目前很多企業,特別是中小企業,對信息化的需求很強烈,而市場上的成熟軟件系統,由于功能無法滿足企業個性化需求或價格過高等原因,致使無法滿足企業需求,特別是在一些行業,因其產品存在特殊的行業特性,通用的軟件系統完全沒有辦法適用以企業,如生產管理,銷售管理等;因此不少企業轉向定制開發


            簡單地說,軟件定制開發就是根據企業的具體情況,具體要求,設計軟件系統,提供相應的服務。我們提供各種行業軟件的定制開發與實施,可滿足各類客戶在企業信息化管理中的實際需求。


            公司不但擁有高質量的軟件開發技術的同時,同時還對市場研究企業的業務流程和技術現狀有著深入的了解,只有同時具備這兩點要素,才能確保軟件定制開發項目的成功。


            ◆ OA辦公系統

                 OA辦公系統即OA,是Office Automation的縮寫,指辦公室自動化或自動化辦公。其實OA辦公系統是一個動態的概念,隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的突飛猛進,關于OA辦公系統的描述也在不斷充實,至今還沒有人對其下過最權威、最科學、最全面、最準確的定義。當今世界是信息爆炸的知識經濟統治的時代,在這種情況下結合技術的各種進步所產生的OA辦公系統已與十幾年前的OA發生了很大的變化。

                  在項目啟動和項目實施過程中,全方位、多角度的保持通暢的溝通,傾聽客戶需求,達成更多共識,提高協作效率。和客戶達成更多的共識,只會有利于雙方的合作,有利于項目的成功實施。比如,產品化理論,九思軟件說服太多的客戶和九思軟件一道堅持產品化的路線和服務,甚至有極少數偏離產品化路線的項目也在經歷了諸多問題之后回到九思軟件的產品路線上來。達成更多的共識,使客戶和九思軟件共同成長,一起擎起協同軟件應用和服務的大旗。

              協同OA辦公軟件在企業中的應用是一個復雜的系統工程,因為其不僅涉及軟件產品、而且需規范企業各部門的業務流程;不僅涉及軟件應用而且需協調組織;與財務軟件或其它小型應用軟件有本質的區別。企業要想用好OA辦公軟件必須進行系統實施。其在企業中的應用效果不僅取決于軟件產品的質量,更重要的是對實施過程的控制。因為企業管理軟件能否成功應用受諸多環節和諸多因素的影響,事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。不怕“出亂子”,避免消極管理,而要積極管理,先放后收,保護和促進基層員工的積極性。(消極管理的邏輯是——某些應用可能會帶來一些亂子,那么一刀切,大家都不要用了;積極管理的邏輯是——某些應用即使可能

              但是為了信息化發展、為了辦公效率的提高、為了組織整體能力的提升,我們還是要將這些功能用起來,只是多一些管理而已。負責人的智者會選擇積極管理。)比如論壇、即時溝通、視頻文件等等,從興趣開始推進OA的應用。

              隨著協同OA軟件的不斷發展,OA實施顧問的角色逐漸實現了從保姆式實施到導師式實施的轉型。導師式實施顧問是指以客戶為主導,全局把握整個項目的進展,供應商更多的是在技術上協助、培訓和指導,確保知識的傳遞。



            ◆ CRM管理系統

                  CRM管理系統又稱為CRM客戶管理系統或客戶關系管理系統,是一種通俗化語言,CRM是Customer Relationship Management的縮寫。

                  CRM(Customer Relationship Management),即客戶關系管理。

                  這個概念最初由Gartner Group提出來,而在最近開始在企業電子商務中流行。思創ECRM指出CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段,它主要包含以下幾個主要方面(簡稱7P):客戶概況分析(Profiling)包括客戶的層次、風險、愛好、習慣等;客戶忠誠度分析(Persistency)指客戶對某個產品或商業機構的忠實程度、持久性、變動情況等;客戶利潤分析(Profitability)指不同客戶所消費的產品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等;客戶性能分析(Performance)指不同客戶所消費的產品按種類、渠道、銷售地點等指標劃分的銷售額;客戶未來分析(Prospecting)包括客戶數量、類別等情況的未來發展趨勢、爭取客戶的手段等;客戶產品分析(Product)包括產品設計、關聯性、供應鏈等;客戶促銷分析(Promotion)包括廣告、宣傳等促銷活動的管理。


            ◆ 定制型軟件開發

            為什么要軟件定制? 軟件定制開發優點是什么?

                  我們知道市場上雷同的軟件產品(如ERP,客戶管理軟件,倉庫管理軟件等)在功能上會存在無法滿足某些企業的個性化需求,讓企業對自己的管理感到有心無力.勤奮遠見的速天人敏銳地感受到這一企業發展的需要,嚴格要求自己開發的每一款軟件,都必須是在跟客戶緊密溝通的基礎上,充分了解企業運作流程后再進行軟件開發設計工作;并且在軟件設計架構上去繁去冗,在最有實用價值的方面做細做精,定時定點售后跟蹤,以及根據市場和客戶需要對軟件進行不斷升級,充分做到更加的人性化. 


            什么是軟件定制開發?

                  簡單地說,軟件定制開發是根據企業的具體情況,具體要求,以及按軟件定制流程進行軟件開發設計。

                  我們通過長期的項目及技術積累,目前可以完成大型的信息化軟件定制開發服務,協助企業建立更有效的信息化整合服務! 我們也專門擁有政務信息化開發經驗,成功在工商、質監、教育等行業成功應用我們開發的產品。


            定制軟件介紹:

                  軟件開發人員對系統開發前期進行充分的用戶調研、需求分析和系統體系結構的設計準備工作。

            軟件軟件開發人員以及業務需求人員共同組建項目組,一名項目經理負責監控項目的整體實施,共同參與系統的全面設計、開發,并針對業務提出進一步開發需求,開展軟件用戶化工作,制定二次開發方案,參與設計業務系統與其它軟件的接口。


            定制開發流程:

            1、前期準備

            2 、實施過程

                  2.1 獲取需求

                  2.2 需求分析

                  2.3 系統結構建立

                  2.4 設計

                  2.5 編碼

                  2.6 測試

            3 、整體驗收

            4 、后期培訓

                  4.1 培訓目標

                  4.2 培訓計劃

                  4.3 考核標準

            5 、技術支持


            驗收與升級服務:

            業務需求人員負責提供驗收標準。

            當軟件的后期測試完成后,通知業務需求人員驗收,驗收主要以業務需求人員提供的原始資料及《軟件 開發設計方案》為依據,對軟件的各項功能進行全面的核查,如無異議,驗收后簽署"驗收確認書"。


            售后服務:

            為業務需求方提供書面的技術支持承諾,并能夠認真執行,落到實處。


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